よくあるご質問
どんなお支払い方法が選べますか?
「銀行振込」と「代金引換」がございます。
ご注文の際に、お支払い方法をお選びいただくページにお支払い方法が表示されますので、その中からお選びください。
商品の交換・返品はできますか?
交換・返品をご希望の場合は、商品到着後から1週間以内に、ご連絡をお願いいたします。
ただし、以下の商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。
・一度ご使用になった商品
・サイズ加工した商品
・その他、返品が不可能である旨を表記してある商品
なお、返品の送料につきましては、不良品など弊社責任による返品の場合は弊社負担、お客都合による場合はお客様のご負担とさせていただきます。
商品のキャンセルはできますか?
ご注文後、商品の発送前であればキャンセルを承ります。
その際は、必ず電話でご連絡ください。(Eメールでのキャンセルのご連絡は受け付けておりません)
お届け日の指定はできますか?
申し訳ありませんが、お届け日のご指定は承っておりません。ご了承くださいませ。
今までの注文内容を確認したいのですが?
会員登録されているお客様は、「マイアカウント」からご確認いただけます。
きちんと注文ができているか、確認したいのですが。
ご注文完了時に、ご注文完了メールをご登録のメールアドレス宛にお送りします。
また、会員登録されているお客様は、「マイアカウント」からもご確認いただけます。
会員登録しないと注文できないのですか?
会員登録をしなくても、注文は可能です。
会員登録をして頂きますと、次回以降のご購入時に、情報入力が不要になります。